Доставка

Тарифные зоны

 
















 


В спорных ситуациях определения зоны решение принимается в пользу покупателя
*границы, за пределами которых  доставка осуществляется по тарифу Ленинградская область: 
-на севере пересечение КАД и ЗСД-север
-на юге пересечение КАД и Красносельского шоссе




Доставка до транспортных компаний для последующей отправки в регионы осуществляется по тарифу "По соседству" и предварительно согласовывается с менеджером.




При заказе услуги доставки найдите 5 минут, чтобы максимально подробно указать следующую информацию:

● точный адрес и возможные ориентиры
● подъезд к месту разгрузки или схема проезда
● потребуется ли оформление пропуска (разрешения на разгрузку)
● ФИО человека ответсвенного за прием товара и его номер телефона

это ускорит процесс доставки и избавит вас от лишних переговоров с водителем.

 


Рекомендуем ознакомиться с правилами доставки:

● водитель позвонит вам перед тем как выехать на адрес доставки
● доставка производится только после подтверждения готовности принять автомобиль, поэтому будьте, пожалуйста, на связи в день доставки по указанному контактному номеру телефона
● время доставки с 10 до 19 часов
● позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине  беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
● если грузополучателем является юридическое лицо, то при доставке вас попросят предъявить доверенность или круглую печать организации.
● разгрузка товара осуществляется силами покупателя
● на разгрузку машины отводится 30 минут (для авто грузоподъемностью до 1.8тн) и 60минут (более 1.8тн). Последующее время оплачивается по тарифу 300р/ч и 600р/ч соответственно.
● проверяйте товар в момент его разгрузки. При наличии любый несоответствий по количеству, наименованию или внешнему виду необходимо зафиксировать претензии при подписании документов.
● при отсутвии покупателя на месте к моменту приезда машины, время ожидании составляет не более 30 минут. После этого обязательства по доставке считаются выполненными, а водитель уезжает.

 

Подъем на этаж

 

Правила оказания услуги  "Подъем на этаж"

 

  • Услуга «Подъём на этаж» оказывается только вместе с услугой «Доставка».
  • Пронос до 30 метров для разгрузки с машины и для подъема на этаж осуществляется бесплатно.
  • До начала разгрузки и подъёма покупателю или его представителю необходимо принять товар в соответствии с накладной по количеству и внешнему виду и произвести оплату: водителю стоимость заказа в полном объеме; бригадиру команды подъёма – услуги подъёма. В случае безналичной оплаты информация о такой оплате должна быть предоставлена и подтверждена до момента отгрузки материала со склада.
  • Сначала выгружается машина, затем заносится материал.
  • Покупателю или его представителю необходимо заранее обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара.
  • При осуществлении подъёма на лифте – необходимо предоставить доступ к лифту и лестничной клетке.
  • Если покупатель или его представитель не предоставили полную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), возникает необходимость доплаты за услугу согласно расценкам с обязательным отражением в расчётном листе.
  • После расчёта за материал и от начала оказания услуги «Подъём на этаж» до её окончания ответственность за сохранность возлагается на Команду подъёма.
  • После завершения оказания услуги «Подъём на этаж» бригадир команды подъёма предоставляет покупателю или его представителю расчетный лист подъема на подпись. Расчётный лист содержит информацию о количестве товара, коэффициенте трудоёмкости, итоговой сумме.

 

Во время оказания услуги «подъём на этаж» категорически запрещено:

 

  • выходить на крышу;
  • осуществлять подъём материалов по приставным и пожарным лестницам, строительным лесам; 
  • осуществлять подъём длинномерных материалов в лестничных колодцах;
  • осуществлять пронос по захламлённым проходам.


В пределах КАД минимальная стоимость подъема - 700 руб.
За пределы КАД минимальная стоимость подъёма - 1200 руб.
Точную стоимость подъема заказа вам расчитает менеджер.


При заказе услуги будьте готовы сообщить следующую информацию:

- необходимость проноса товара от места разгрузки до лифта и от лифта до квартиры/объекта в метрах (по возможности);
- этаж доставки, наличие/отсутствие технического этажа;
- наличие лифта (грузового или пассажирского), возможность использования лифта (в случае невозможности осуществить подъём на лифте, потребуется доплата за подъём вручную).

Избранное (1)